Geuroverlast bij exploitatie New York Pizza-franchisevestiging
Boven een New York Pizza-vestiging ervoeren appartementbewoners langdurige geuroverlast. In kort geding had de rechtbank Rotterdam beslist dat de exploitatie moest worden gestaakt totdat de overlast aantoonbaar was beëindigd. De franchisegever en de lokale franchisenemer gingen in hoger beroep.
Uitkomst in hoger beroep:
Het Gerechtshof Den Haag bekrachtigt op 2 september 2025 (ECLI:NL:GHDHA:2025:2041) het vonnis. Er is voldoende aannemelijk dat sprake is van onrechtmatige hinder. Sinds de opening in 2021 is veel geklaagd en gehandhaafd, terwijl genomen maatregelen te laat kwamen en onvoldoende effect hadden. Puur financiële belangen, zoals huur en vaste lasten, wegen volgens het hof niet op tegen het woongenot van de buren. De exploitatie blijft gestaakt totdat toezichthouder DCMR vaststelt dat geen bestuursrechtelijke overtredingen meer plaatsvinden. Zowel franchisegever als franchisenemer zijn in de proceskosten veroordeeld.
Les voor de praktijk:
Franchisenemers moeten bij milieuklachten direct handelen en kunnen zich niet verschuilen achter procedures of de franchisegever. Documenteer maatregelen en laat de effectiviteit daarvan objectief meten. Franchisegevers doen er goed aan binnen hun formule duidelijke technische normen en verantwoordelijkheden vast te leggen. Wie tijdig en aantoonbaar optreedt, voorkomt juridische escalatie en reputatieschade.
Ludwig & Van Dam advocaten, franchise juridisch advies.
Wilt u reageren? Mail dan naar dolphijn@ludwigvandam.nl
Andere berichten
Aanprijzingen door de franchisegever in algemene bewoordingen zijn toegestaan – d.d. 6 maart 2020 – mr. A. W. Dolphijn
De grens tussen enerzijds aanprijzingen in algemene bewoordingen en anderzijds verwijtbare misleiding en een verkeerde voorstelling van zaken, blijft een lastige kwestie.
Artikel De Nationale Franchise Gids – Knowhow doorslaggevend voor toepassingsbereik Wet franchise – d.d. 5 maart 2020 – mr. R.C.W.L. Albers
Het zal weinigen in de branche ontgaan zijn dat op 10 februari jl. het wetsvoorstel van de Wet Franchise is ingediend bij de Tweede Kamer.
Column Franchise+ – Een conflict is te voorkomen, communiceer gewoon goed – februari 2020 – mr. A.W. Dolphijn
Formulewijzigingen zijn een boeiend onderwerp. Het is vaak onderwerp van conflicten, maar die conflicten zijn goed te voorkomen.
Incassofraude levert franchisegever 4 jaar gevangenisstraf en een boete van € 7 miljoen op – d.d. 25 februari 2020 – mr. J.A.J. Devilee
In een zeer exceptionele strafrechtelijke kwestie heeft het gerechtshof recent één van de directeuren van een (voormalig) franchisegever veroordeeld tot een gevangenisstraf en een boete.
Wetsvoorstel Wet franchise
Wetsvoorstel Wet franchise naar de Tweede Kamer
Artikel De Nationale Franchise Gids – Failliet doordat franchisegever verkoop franchiseonderneming weigerde – d.d. 28 januari 2020 – mr. A.W. Dolphijn
Kan een franchisegever de verkoop van een franchiseonderneming aan een kandidaat-koper weigeren, ook als dit een laatste financiële strohalm voor de franchisenemer is?