Geuroverlast bij exploitatie New York Pizza-franchisevestiging
Boven een New York Pizza-vestiging ervoeren appartementbewoners langdurige geuroverlast. In kort geding had de rechtbank Rotterdam beslist dat de exploitatie moest worden gestaakt totdat de overlast aantoonbaar was beëindigd. De franchisegever en de lokale franchisenemer gingen in hoger beroep.
Uitkomst in hoger beroep:
Het Gerechtshof Den Haag bekrachtigt op 2 september 2025 (ECLI:NL:GHDHA:2025:2041) het vonnis. Er is voldoende aannemelijk dat sprake is van onrechtmatige hinder. Sinds de opening in 2021 is veel geklaagd en gehandhaafd, terwijl genomen maatregelen te laat kwamen en onvoldoende effect hadden. Puur financiële belangen, zoals huur en vaste lasten, wegen volgens het hof niet op tegen het woongenot van de buren. De exploitatie blijft gestaakt totdat toezichthouder DCMR vaststelt dat geen bestuursrechtelijke overtredingen meer plaatsvinden. Zowel franchisegever als franchisenemer zijn in de proceskosten veroordeeld.
Les voor de praktijk:
Franchisenemers moeten bij milieuklachten direct handelen en kunnen zich niet verschuilen achter procedures of de franchisegever. Documenteer maatregelen en laat de effectiviteit daarvan objectief meten. Franchisegevers doen er goed aan binnen hun formule duidelijke technische normen en verantwoordelijkheden vast te leggen. Wie tijdig en aantoonbaar optreedt, voorkomt juridische escalatie en reputatieschade.
Ludwig & Van Dam advocaten, franchise juridisch advies.
Wilt u reageren? Mail dan naar dolphijn@ludwigvandam.nl
Andere berichten
Structureel ondeugdelijke omzetprognoses van de franchisegever
De rechtbank Limburg heeft op 15 maart 2017 in acht vergelijkbare vonnissen (waaronder ECLI:NL:RBLIM:2017:2344) de franchiseovereenkomsten van diverse franchisenemers van de P3-franchiseformule
Franchisenemer verplicht meewerken aan formulewijziging?
De voorzieningenrechter van de rechtbank Amsterdam heeft zich op 24 maart 2017, ECLI:NL:RBAMS:2017:1860, wederom gebogen over de kwestie waarbij Intertoys de winkels van Bart Smit wenst om te bouwen
Leveringsstop van franchisegever niet toegestaan
Op 9 februari 2017 heeft de voorzieningenrechter van de rechtbank Gelderland, ECLI:NL:RBGEL:2017:1372, geoordeeld dat een franchisegever haar verplichting tot belevering van de franchisenemer niet
Alex Dolphijn in het Financiële Dagblad over het arrest van de Hoge Raad inzake Street-One
Franchisegevers eerder aansprakelijk bij foute prognoses Franchisenemers kunnen hun moederorganisatie voortaan makkelijker aansprakelijk stellen voor ondeugdelijke winst en omzetprognoses.
Supermarktbrief – 17
Hoge Raad: Sneller aansprakelijk bij prognoses
Artikel in Entree: “Kleine lettertjes”
“Als ik zaken doe met een leverancier, lees ik nooit de kleine lettertjes. Laatst viel mij op dat er allerlei dingen in staan waar ik het eigenlijk niet mee eens ben.